Se permiten devoluciones de la mercancía pero no del gasto de envío. Las devoluciones tienen que ser fundamentadas y motivadas con alguna causa razonable. En devoluciones por daño del material por parte de la paquetería o fletera es necesario mostrar inconformidad en el momento de entrega.

En caso de no cumplir con alguno de los requisitos anteriormente mencionados y en casos excepcionales se procederá a la devolución siempre y cuando el cliente regrese la mercancía a nuestras sucursales o paquetería de origen.